オーダーメイド商品のキャンセル規定

【 注意事項とおことわり 】

 

  • オーダーメイド品の特性上、ご入金後のキャンセルはご遠慮下さい。
  • お見積りは無料ですが、デザイン案ご提出後にキャンセルされた場合、進捗状況に応じたキャンセル料を頂戴いたします。詳しくは下記「創作和紙・アートパネル制作のキャンセル料金」をご確認下さい。
  • デザイン案修正が「3回以上」になりますと追加費用が発生する場合が御座います。
  • 完成後の修正等は可能な限り対応致しますが、内容により追加費用が発生する場合が御座います。

 

【 創作和紙・アートパネル制作のキャンセル料金 】

 

キャンセル料金については、作業進捗状況によって異なります。
またキャンセルなどのご連絡がなく、お客様の事由によりご連絡が滞った場合や、ご注文から1カ月以上ご連絡頂けない場合は、お客様のご都合によるキャンセルとして制作費用の全額をご請求させて頂く場合が御座います。やむなくキャンセルされる場合は、早めにご連絡下さい。

 

進捗状況 キャンセル料
 

ヒアリング~

デザイン案ご提出前まで

※デザイン企画中にキャンセルされる場合

 

制作費用の0%
 

デザイン初回案ご提出後

※デザイン案をご提出後にキャンセルされる場合

 

制作費用の60%
 

デザイン修正作業~

修正案のご提出前

※修正デザイン修正中にキャンセルされる場合

 

制作費用の70%
 

制作中

※制作作業中にキャンセルされる場合

 

制作費用の90%
 

完成後

※商品完成後にキャンセルされる場合

 

制作費用の100%

 

※送料のご返金について

  • 商品発送前:送料分をご返金致します(振込み手数料はお客様ご負担)
  • 商品発送後:商品代金+送料の全額をご負担頂きます。
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